Política de privacidad

Qué cubre esta política

Esta política se aplica a la app Sudoclue para iPhone y a este sitio web. El sitio ofrece información sobre la app, ayuda y políticas. No incluye casos que se puedan jugar, cuentas ni sincronización del progreso.

El nombre legal del editor aparecerá aquí antes del lanzamiento en el App Store.

Envía tus consultas sobre privacidad a: dcepedagsupport@gmail.com

Datos de la app para iPhone

La app guarda el progreso de los casos y las preferencias en tu iPhone mediante el almacenamiento local de apps de Apple. Esto incluye posiciones, notas provisionales y cruces, pistas revisadas, ayudas, tiempo transcurrido, resultados, idioma y ajustes de juego o comodidad. No recibimos esta información de la app.

La app no tiene cuentas, publicidad, análisis de terceros ni herramientas de seguimiento. No nos envía tus datos de juego ni los envía a este sitio web. Los enlaces de ayuda y de políticas se abren fuera de la app.

Datos de este sitio web

Este sitio ofrece información sobre la app, ayuda y políticas. No mostramos publicidad, no hacemos seguimiento de tu comportamiento ni instalamos cookies propias de marketing. Nuestro proveedor de alojamiento puede tratar datos técnicos, como tu dirección IP, información del navegador y la hora de tu solicitud. Utiliza estos datos para mostrar y proteger el sitio. También puede usar cookies estrictamente necesarias para esos fines.

Si escribes al servicio de ayuda, utilizamos tu dirección de correo y tu mensaje para investigar y responder a tu consulta. No los usamos para marketing. Tu proveedor de correo y el proveedor del buzón de ayuda también tratan esa comunicación según sus propias políticas.

Comunicación y conservación de datos

No vendemos datos personales ni los compartimos para publicidad entre sitios. El progreso local de la app permanece en tu iPhone hasta que lo elimines. Eliminar la app borra sus datos locales de ese dispositivo. Las copias de seguridad de iOS pueden conservar una copia, según tus ajustes de copia de seguridad de Apple. Conservamos los mensajes de ayuda solo durante el tiempo razonablemente necesario para resolver tu consulta o cumplir una obligación legal. El proveedor de alojamiento trata los datos técnicos según sus propias prácticas de conservación.

Tus opciones y derechos

Puedes usar la app sin crear una cuenta ni darnos información personal. Puedes reiniciar o repetir los casos en la app. Elimina la app para borrar sus datos guardados localmente. Si has escrito al servicio de ayuda, puedes solicitarnos el acceso, la rectificación o la eliminación de esa correspondencia, según la legislación aplicable. Puedes tener otros derechos de privacidad en función de dónde vivas. Contacta con nosotros a través de la página de ayuda.

Ayuda

Cambios en esta política

Si cambia la forma en que la app o el sitio web trata los datos, actualizaremos esta política y la fecha indicada. Cuando sea obligatorio, publicaremos los cambios significativos antes de que entren en vigor.